Кредитная организация оштрафована за частые звонки жительнице Ульяновска

Жительница Ульяновской области обратилась в региональное Управление Федеральной службы судебных приставов с жалобой на действия кредитной организации. По словам заявительницы, ей поступали многочисленные телефонные звонки с требованиями погасить просроченную задолженность, что превышало установленные законом нормы.

В ходе разбирательства сотрудники УФССП прослушали аудиозаписи переговоров и установили, что кредиторы связывались с должницей чаще двух раз в течение одной календарной недели. Это является нарушением Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

За допущенное нарушение кредитной организации был назначен штраф в размере 50 тысяч рублей. Судебные приставы подтвердили, что сумма штрафа уже уплачена в полном объёме.

Управление ФССП по Ульяновской области предупреждает все профессиональные коллекторские, кредитные и микрофинансовые организации о необходимости строго соблюдать законодательные ограничения. Напоминается, что по инициативе кредитора допускается не более двух телефонных переговоров с должником в неделю.